Οι απαντήσεις δεν αποθηκεύονται ενδιάμεσα. Αν ανανεώσετε ή κλείσετε τη σελίδα πριν την υποβολή, θα χαθούν.
Your Website
Starts Here
Πριν σχεδιάσουμε, θέλουμε να σας γνωρίσουμε. Αυτό το brief είναι η βάση κάθε απόφασης για το website σας, από τη δομή και τα κείμενα μέχρι το χρώμα και την τυπογραφία. Πριν ξεκινήσετε, έχετε πρόχειρα:
- Το λογότυπο σε vectorAI, EPS, SVG ή PDF. Αν έχετε μόνο εικόνα, την καλύτερη ανάλυση που υπάρχει.
- Φωτογραφικό υλικόΠροϊόντα, χώροι, ομάδα. Πρωτότυπα αρχεία, όχι screenshots από social.
- Brand guidelines & γραμματοσειρέςΑν υπάρχουν. Αλλιώς τα χτίζουμε μαζί.
- 3–5 sites που σας αρέσουνΑνταγωνιστές και references. Μετράει και ό,τι δεν σας αρέσει.
Οι απαντήσεις δεν αποθηκεύονται ενδιάμεσα. Αν ανανεώσετε ή κλείσετε τη σελίδα πριν την υποβολή, θα χαθούν.
Η εταιρεία σας
Ξεκινάμε από τα θεμέλια: ποιοι είστε, από πού ήρθατε και γιατί κάποιος να διαλέξει εσάς.
Τα πεδία με * είναι υποχρεωτικά για να προχωρήσετε.
Σε ποιον απευθυνόμαστε για ερωτήσεις πάνω στο brief. Τα στοιχεία μένουν μόνο στην ομάδα της 3ds.
Γράψτε το ονοματεπώνυμό σας.
Γράψτε ένα email για να επικοινωνήσουμε μαζί σας.
Ο διακριτικός τίτλος όπως θέλετε να εμφανίζεται στο site. Αν η νομική επωνυμία διαφέρει, γράψτε και τις δύο.
Γράψτε την επωνυμία της εταιρείας.
Η διεύθυνση του website. Αν υπάρχει ήδη, θα χρειαστούμε πρόσβαση στον πάροχο για να το συνδέσουμε με το νέο site.
Επιλέξτε αν έχετε ήδη domain ή χρειάζεστε νέο.
Θα ελέγξουμε τη διαθεσιμότητα και θα σας προτείνουμε εναλλακτικές αν χρειαστεί.
Πότε ξεκινήσατε, από ποιον, τι αλλάξατε στην πορεία. Τα πραγματικά περιστατικά γίνονται τα δυνατότερα κείμενα του site.
Γράψτε λίγα λόγια για την ιστορία σας. Αρκούν 2–3 προτάσεις.
Τρία πράγματα που κάνετε καλύτερα ή διαφορετικά από τον ανταγωνισμό. Συγκεκριμένα, όχι γενικά: «παράδοση σε 24 ώρες σε όλη την Ελλάδα» αντί για «άριστη εξυπηρέτηση».
Γράψτε τουλάχιστον ένα πλεονέκτημα.
Αγορά & κοινό
Πού απευθύνεστε, σε ποιους και δίπλα σε ποιους θα σταθείτε. Από εδώ κρίνονται η γλώσσα, η δομή και η στόχευση του site.
Σε ποιες χώρες θέλετε να εστιάσει η online παρουσία σας. Αν κάποιες είναι πιο σημαντικές, γράψτε τις πρώτες.
Γράψτε τουλάχιστον μία χώρα.
Αν η δουλειά σας εστιάζει σε συγκεκριμένες πόλεις ή περιοχές, σημειώστε τις εδώ.
Σε ποιες γλώσσες θα είναι διαθέσιμο το site. Αν χρειάζεστε άλλη γλώσσα, γράψτε τη από κάτω.
Επιλέξτε τουλάχιστον μία γλώσσα ή γράψτε τη από κάτω.
Ηλικιακές ομάδες, φύλο όπου έχει σημασία, επαγγελματικό προφίλ, ενδιαφέροντα, περιοχή. Και τι τους απασχολεί τη στιγμή που σας ψάχνουν. Αν έχετε δύο διαφορετικά κοινά, περιγράψτε και τα δύο.
Περιγράψτε σε ποιους απευθύνεστε.
Οι ερωτήσεις που ακούτε συχνότερα στο τηλέφωνο, στο κατάστημα ή στα μηνύματα. Μία ανά γραμμή. Από εδώ χτίζουμε τα κείμενα και τις συχνές ερωτήσεις του site.
Γράψτε τουλάχιστον μία ερώτηση που σας κάνουν οι πελάτες.
Απευθύνεστε κυρίως σε ιδιώτες, σε επιχειρήσεις ή και στα δύο; Αν υπάρχουν δύο κοινά, γράψτε από κάτω ποιο είναι η προτεραιότητα.
Επιλέξτε αν απευθύνεστε σε ιδιώτες, επιχειρήσεις ή και στα δύο.
3–5 sites, με link. Δίπλα σε κάθε ένα, μια γραμμή: τι κάνουν σωστά και τι θα αποφεύγατε.
Προσθέστε τουλάχιστον έναν ανταγωνιστή, με όνομα ή link.
Εμπορικοί στόχοι
Τι δουλειά πρέπει να κάνει το website για την επιχείρηση, και τι θέλετε να προβληθεί περισσότερο.
Αν το site μπορούσε να πετύχει μόνο ένα πράγμα, ποιο θα ήταν;
Επιλέξτε τον βασικό στόχο του website.
Ό,τι άλλο θέλετε να πετύχει το site, πέρα από τον βασικό στόχο. Διαλέξτε ό,τι ισχύει.
Επιλέξτε τουλάχιστον έναν ακόμη στόχο. Αν δεν υπάρχει, πατήστε «Δεν ισχύει για εμάς».
Η μία κίνηση που θέλουμε να κάνει όποιος μπει στο site: να αγοράσει, να ζητήσει προσφορά, να κλείσει ραντεβού, να τηλεφωνήσει.
Γράψτε τι θέλετε να κάνει ο επισκέπτης.
Τι θεωρείται επιτυχία έναν χρόνο μετά τη δημοσίευση: πωλήσεις, leads, κρατήσεις, τηλέφωνα, αναγνωρισιμότητα. Με αριθμούς, αν γίνεται.
Γράψτε πώς θα μετρήσουμε την επιτυχία.
Ποια προϊόντα, υπηρεσίες ή κατηγορίες θέλετε να προβάλλονται περισσότερο μέσα από το website. Γράψτε τα με σειρά σημασίας: αυτά παίρνουν τις καλύτερες θέσεις στη σελίδα.
Γράψτε τουλάχιστον ένα προϊόν ή μία υπηρεσία προτεραιότητας.
Ό,τι κάνει έναν νέο πελάτη να σας εμπιστευτεί: κριτικές, πιστοποιήσεις, βραβεία, γνωστοί πελάτες, χρόνια λειτουργίας, εγγυήσεις. Ένα ανά γραμμή.
Γράψτε τουλάχιστον μία απόδειξη εμπιστοσύνης.
Περίοδοι του χρόνου που κάποια προϊόντα ή υπηρεσίες έχουν αυξημένη σημασία. Τις χρειαζόμαστε για τον προγραμματισμό των καμπανιών και του περιεχομένου.
Γράψτε τις περιόδους αιχμής, ή πατήστε «Δεν ισχύει για εμάς».
Παρουσία & αναζήτηση
Τι υπάρχει ήδη online και πώς σας βρίσκει ο κόσμος. Αυτά καθορίζουν τι πρέπει να διατηρηθεί και πού θα κερδίσουμε έδαφος.
Έχει γίνει SEO στο παρελθόν, ή κάποια σημαντική αλλαγή στο website που πρέπει να γνωρίζουμε; Ανασχεδιασμός, αλλαγή domain, αλλαγή πλατφόρμας, απώλεια επισκεψιμότητας, ποινή από Google.
Γράψτε τι έχει γίνει στο παρελθόν, ή πατήστε «Δεν ισχύει για εμάς».
Αν έχετε ήδη site: τι λειτουργεί καλά και θέλετε να μείνει, και τι πρέπει να αλλάξει. Αν δεν έχετε site, πατήστε «Δεν ισχύει για εμάς».
Γράψτε τι κρατάμε ή τι αλλάζει. Αν δεν έχετε site, πατήστε «Δεν ισχύει για εμάς».
Με ποιες λέξεις ή φράσεις πιστεύετε ότι σας ψάχνουν στο Google. Γράψτε τις όπως θα τις έγραφε ο πελάτης, όχι με τους εσωτερικούς σας όρους. Μία ανά γραμμή.
Γράψτε τουλάχιστον δύο φράσεις αναζήτησης.
Δομή & περιεχόμενο
Από ποιες σελίδες αποτελείται το site και με ποιο ύφος μιλάει.
Πατήστε τις σελίδες που χρειάζεστε και προσθέστε τις δικές σας. Κάθε σελίδα μπορεί να έχει υποσελίδες, έως τρία επίπεδα. Η σειρά στη λίστα είναι η σειρά του μενού. Αν έχετε ήδη site, σημειώστε από κάτω τι προστίθεται, τι αφαιρείται και τι αλλάζει σε σχέση με το σημερινό μενού. Αν η δομή υπάρχει ήδη σε αρχείο Excel ή Word, ανεβάστε το στο τέλος και αφήστε το δέντρο όπως είναι.
Προσθέστε τουλάχιστον μία σελίδα ή ανεβάστε το αρχείο με τη δομή.
Ή ανεβάστε τη δομή σε αρχείο (εναλλακτικά του δέντρου)Πώς μιλάει το brand σας μέσα από το website. Διαλέξτε έως τρία και σημειώστε τι θέλετε οπωσδήποτε να αποφύγουμε.
Επιλέξτε τουλάχιστον ένα ύφος επικοινωνίας.
Ποιος θα ετοιμάσει τα κείμενα του νέου site: εσείς, η 3ds ή μαζί. Αν υπάρχουν ήδη κείμενα που θέλετε να κρατήσουμε, σημειώστε το.
Γράψτε ποιος θα ετοιμάσει τα κείμενα.
Εταιρική ταυτότητα
Ό,τι υπάρχει ήδη και πρέπει να σεβαστούμε. Αν κάτι λείπει, το δημιουργούμε μαζί.
Κατά προτίμηση vector. Αν έχετε και αρνητική ή μονόχρωμη εκδοχή, ανεβάστε τις όλες μαζί.
Ανεβάστε το λογότυπο. Αν δεν έχετε vector, ανεβάστε την καλύτερη εικόνα που υπάρχει.
Η φράση που συνοδεύει το λογότυπο. Αν δεν έχετε, πατήστε «Δεν ισχύει για εμάς» και θα προτείνουμε εκδοχές.
Γράψτε το tagline, ή πατήστε «Δεν ισχύει για εμάς».
Εγχειρίδιο ταυτότητας, manual χρήσης λογοτύπου ή οτιδήποτε ορίζει πώς επιτρέπεται να εμφανίζεται το brand.
Ποιες γραμματοσειρές χρησιμοποιείτε σήμερα σε έντυπα και σήμανση.
Γράψτε τις γραμματοσειρές. Αν δεν τις ξέρετε, πατήστε «Δεν το γνωρίζω, να το δούμε μαζί».
Αν έχετε αρχεία γραμματοσειρών ή άδειες χρήσης, ανεβάστε τα εδώ.
Πατήστε κάθε πλακίδιο και διαλέξτε χρώμα. Αν έχετε ακριβείς κωδικούς (Pantone, CMYK, RAL), γράψτε τους από κάτω. Αυτοί υπερισχύουν.
Ορίστε τουλάχιστον ένα χρώμα ή γράψτε τους κωδικούς στο πεδίο από κάτω.
Χρώματα που δεν θέλετε να δείτε στο site, για οποιονδήποτε λόγο.
Υλικό & αισθητική
Το υλικό που θα μπει μέσα στο site και το πώς θέλετε να δείχνει.
Πρωτότυπα αρχεία υψηλής ανάλυσης: προϊόντα, χώροι, ομάδα, διαδικασία. Αν δεν επαρκούν, θα σας πούμε τι λείπει και θα οργανώσουμε φωτογράφιση.
Επικολλήστε links (YouTube, Vimeo, WeTransfer) ή ανεβάστε απευθείας τα αρχεία.
Επιλέξτε έως δύο κατευθύνσεις που σας εκφράζουν.
Επιλέξτε τουλάχιστον μία κατεύθυνση.
Sites, έντυπα, συσκευασίες, καταστήματα. Δεν χρειάζεται να είναι από τον κλάδο σας. Γράψτε δίπλα σε κάθε ένα τι ακριβώς σας αρέσει: η τυπογραφία, το χρώμα, ο ρυθμός;
Προσθέστε τουλάχιστον ένα reference με link.
Screenshots, φωτογραφίες ή ένα moodboard με ό,τι σας εμπνέει.
Τι θα θεωρούσατε αποτυχία; Ένα site, ένα στυλ ή μια αίσθηση που θέλετε οπωσδήποτε να αποφύγουμε.
Γράψτε τι δεν θέλετε να θυμίζει το site.
E-shop
Επειδή θα πουλάτε online: τέσσερις ερωτήσεις για τον κατάλογο, την πλατφόρμα και τη λειτουργία του καταστήματος.
Περίπου πόσους κωδικούς έχετε και σε ποιες βασικές κατηγορίες χωρίζονται.
Γράψτε περίπου πόσα προϊόντα και ποιες κατηγορίες έχετε.
Σε ποια πλατφόρμα τρέχει σήμερα το κατάστημα, αν υπάρχει: WooCommerce, Shopify, Magento ή δική σας λύση.
Γράψτε την πλατφόρμα που χρησιμοποιείτε σήμερα.
Με ποιους τρόπους θα πληρώνουν οι πελάτες και πώς θα παραλαμβάνουν τις παραγγελίες.
Γράψτε τους τρόπους πληρωμής και αποστολής.
Αν το κατάστημα πρέπει να συνδεθεί με ERP, λογιστικό ή σύστημα αποθήκης, γράψτε ποιο.
Γράψτε με ποιο σύστημα πρέπει να συνδεθεί το κατάστημα, ή πατήστε «Δεν ισχύει για εμάς».
One Last Look
Διαβάστε τα ξανά με φρέσκο μάτι. Ό,τι στείλετε εδώ γίνεται το σημείο αναφοράς για όλη την ομάδα: dev., mkt. και dsg.
Brief
Received
Ευχαριστούμε. Μέσα στις επόμενες δύο εργάσιμες θα το διαβάσουμε γραμμή προς γραμμή και θα επανέλθουμε με τις ερωτήσεις μας και ένα προτεινόμενο χρονοδιάγραμμα.
Αν στο μεταξύ βρείτε επιπλέον υλικό, στείλτε το στο info@3ds.gr με θέμα την επωνυμία σας.
Ευχαριστούμε! Λάβαμε όσα συμπληρώσατε και το brief ενημερώθηκε.
Μπορείτε να επιστρέψετε στον ίδιο σύνδεσμο για όσα μένουν ακόμη ανοιχτά.
Όσα σημειώσατε «θα σταλεί μετά» ή «θα το δούμε μαζί» μπορείτε να τα συμπληρώσετε αργότερα από τον προσωπικό σας σύνδεσμο. Κρατήστε τον: δεν χρειάζεται κωδικός.